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Qué hace un Director de Procesos?

Dirigir y controlar los procesos de acuerdo a los requisitos establecidos para los productos, servicios, procesos y materias primas son garantía de lograr las metas que diariamente se fijan las organizaciones.

Cuáles son sus principales actividades

  • Diseño, re-diseño y reingeniería de los procesos del negocio
  • Levantamiento y optimización de los procesos de las diversas áreas de la empresa
  • Detectar problemas en la organización que impidan el funcionamiento óptimo de los procesos
  • Diseñar propuestas de mejoras de procesos, analizando factibilidad, costo - beneficio e impacto organizacional
  • Proponer soluciones a corto, mediano y largo plazo que permitan la reducción de costos, el incremento de la eficiencia y la mejora del servicio
  • Asesorar y capacitar constantemente al personal en la implementación de mejoras.
  • Supervisar la correcta provisión de personal idóneo para el negocio

Perfil técnico / Experiencia / Formación académica

Ingeniero Civil, Mecánico, Eléctrico, Electrónico, Químico, Bioquímico o Industrial 4 años de experiencia en la posición y/o desempeñando funciones similares. 2 años mínimo como gerente de operaciones de procesos ó 3 años como líder de proyecto (enfocado a procesos) Experiencia en Proyectos Procesos de Negocio Metodología de Calidad Diseño de procesos Operativos y administrativos

Perfil personal

Capacidad de liderazgo. Analítico y orientado a los resultados

Nivel de relación

INTERNO

Director de procesos

EXTERNO

Organismos auditores

Ingles Intermedio

MBA

Información

Brasil

Av. Pavão, 955, Salas 137 e 138 - Moema, São Paulo/SP

+55 11 5093-6020

Chile

Cerro El Plomo 5680, piso 4, Las Condes

+56 2 2656 9901

Perú

Calle Domingo Elías 281, Miraflores, Lima

+51 1 743 1080


Skype: SMTM