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Qué hace un Jefe Tecnico?

Idea

Ajustar y mejorar los procesos del área de mantenimiento de forma tal que estén acordes con las necesidades de los clientes y estos procesos estén enfocados hacia el cumplimiento de la misión, visión y política de la compañía. Implementar las herramientas necesarias que permitan determinar las principales causas por las cuales se solicitan servicios de mantenimiento y basado en el análisis de esta información generar estrategias que permitan atacar dichas causas y minimizar el servicio.

Cuáles son sus principales actividades

Asistencia
  • Dirigir, coordinar y apoyar el trabajo del personal a su cargo con el fin de atender todas las requisiciones de servicio que se realicen al área de mantenimiento, auditoria e instalaciones de fijo y móvil. Dar respuesta a los requerimientos realizados acerca del desempeño del área de mantenimiento, y establecer estrategias que permitan evaluar el servicio al cliente estableciendo las herramientas necesarias para el mejoramiento continuo de nuestro servicio. Diseñar e implementar planes de evaluación que permitan detectar las necesidades de capacitación y establecer el crecimiento profesional del personal a su cargo.Realizar seguimiento a los casos de sistemas incomunicados y que presentan falsas alarmas de forma tal que garantice la aplicación de los correctivos necesarios en el menor tiempo posible obteniendo como resultado una operación estable y confiable. Generar los informes e indicadores de gestión los cuales se deben presentar ante la gerencia regional/subgerencia nacional técnica para verificar el comportamiento del departamento en la compañía. Establecer objetivos que conlleven al mejoramiento del rendimiento del departamento determinando los índices y los indicadores que permitan la medición del cumplimiento de estos objetivos.Implementar las herramientas estadísticas necesarias que permitan medir el desempeño del departamento y de sus funcionarios, y basado en el análisis de los datos recopilados generar estrategias que incrementen el desempeño obtenido. Ajustar y mejorar los procesos del área de instalaciones de forma tal que estén acordes con las necesidades de nuestros clientes y estén enfocados hacia el cumplimiento de la misión, visión y política de la compañía.

Perfil técnico / Experiencia / Formación académica

Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electrónica o Industrial con especialidad, 2 años de experiencia

Perfil personal

Habilidad mental (razonamiento).Habilidad analítica (Análisis de prioridad, criterio lógico, sentido común).Trabajo bajo presión. Trabajo en equipo .Control de impulsos. Integridad .Organización y método .

Nivel de relación

INTERNO

Departamento de control de produccción

EXTERNO

Inspecciones técnicas de seguridad

Pizarra

Ingles intermedio

Diploma

Graduación

Información

Brasil

Av. Das Nações Unidas, 12.901 - 25º Andar - Torre Norte - Brooklin Paulista - São Paulo/SP

+55 11 5093-6020

Chile

Cerro El Plomo 5680, piso 4, Las Condes

+56 2 2656 9901

Perú

Calle Amador Merino Reyna 307, Piso 11, Oficina 1101, Lima

+51 1 743 1080